Meta ha cerrado un acuerdo con un grupo de 52 fiscales generales de estados y territorios de Estados Unidos para reforzar la protección de los menores en Facebook e Instagram. El pacto, que aún requiere aprobación judicial, contempla un pago de aproximadamente 17.000 millones de dólares y establece nuevas restricciones sobre el uso de las plataformas por parte de adolescentes, según ha informado Marketing Directo.
El acuerdo pone fin a uno de los procesos judiciales más significativos a los que se ha enfrentado Meta por el impacto de sus plataformas sobre los usuarios jóvenes. Las demandas sostenían que Facebook e Instagram habían sido diseñadas para generar adicción entre los menores, que la compañía había engañado a los consumidores sobre la seguridad de sus servicios y que había recopilado de forma indebida datos personales de usuarios menores de edad. Meta no admite responsabilidad como parte del acuerdo.
Límite de dos horas diarias y bloqueo nocturno automático
Entre las principales medidas figura la implantación de un límite diario predeterminado de dos horas para los adolescentes. El tiempo será acumulativo entre Facebook e Instagram y solo podrá desactivarse con permiso de los padres. El sistema tendrá en cuenta el tiempo de navegación en ambas plataformas, incluso cuando Meta detecte que un usuario dispone de varias cuentas.
El acuerdo también contempla un bloqueo automático entre las 00:00 y las 06:00. Durante este periodo, los adolescentes no podrán publicar ni consultar contenidos como el Feed, Stories, Explorar o Reels. Las notificaciones se silenciarán por defecto durante el horario escolar, entre las 08:00 y las 15:00, con la excepción de los mensajes directos y las alertas relacionadas con la seguridad de la cuenta.
Meta también incorporará recordatorios después de cada 15 minutos de uso continuado y cuando el consumo diario alcance los 60 y 90 minutos.
Feeds no algorítmicos y desactivación de la reproducción automática
El acuerdo introduce cambios relacionados con la forma en la que los adolescentes consumen contenido. Podrán seleccionar un feed no algorítmico como experiencia predeterminada, de manera que las publicaciones no estén personalizadas mediante los sistemas de recomendación de Meta. Los padres, además, podrán establecer esta configuración como obligatoria para sus hijos.
Otra de las novedades será la posibilidad de desactivar la reproducción automática. De esta manera, el contenido dejará de reproducirse de forma automática y el usuario tendrá que realizar una acción deliberada para continuar viendo contenido.
Los adolescentes tampoco verán por defecto el número de «me gusta» y reacciones de las publicaciones, tanto propias como de otros usuarios. Meta también ampliará el bloqueo de filtros relacionados con la imagen personal: además de los filtros de cirugía estética que ya restringía, impedirá ahora el uso de filtros de maquillaje extremo.
Verificación de edad y controles parentales reforzados
La compañía se compromete a reforzar sus sistemas para detectar cuentas que puedan pertenecer a menores de 13 años y a identificar aquellas cuyos usuarios tengan entre 13 y 17 años, incluso cuando hayan introducido una fecha de nacimiento adulta.
Los controles parentales también ganarán peso. Meta proporcionará nuevas herramientas e información a los padres, incluyendo avisos cuando un adolescente vincule una cuenta secundaria, alertas sobre interacciones con cuentas potencialmente sospechosas y actualizaciones periódicas sobre el uso de las plataformas y los cambios que el menor intente realizar en sus configuraciones de protección.
Meta reclama a TikTok y YouTube que adopten las mismas medidas
Uno de los elementos más relevantes del acuerdo es que Meta reclama a TikTok y YouTube que adopten el mismo estándar, argumentando que los adolescentes se desplazan habitualmente entre distintas aplicaciones. «El hecho es que los adolescentes se mueven fluidamente entre docenas de aplicaciones cada día. Todas las plataformas deberían empoderar a los padres y apoyar a los menores aplicando las mismas medidas», apunta Meta en su comunicado.
Si TikTok y YouTube se adhieren al acuerdo, las restricciones previstas para Meta serán más exigentes: el límite diario pasaría de dos horas a una hora por aplicación y el bloqueo nocturno se ampliaría desde las 00:00–06:00 hasta las 22:00–07:00. Además, el compromiso de cinco años para estas dos medidas se extendería a 10 años.
Pago de hasta 17.000 millones condicionado a la participación de competidores
El pacto contempla un pago de aproximadamente 17.000 millones de dólares, que se distribuirá mediante desembolsos anuales durante un periodo de 10 años. Los estados participantes recibirán aproximadamente el 70% del importe, unos 12.700 millones de dólares, mientras que los 5.300 millones restantes estarán condicionados a que se cumplan determinados requisitos relacionados con TikTok y YouTube.
En concreto, YouTube y TikTok deberán implementar un límite diario de una hora, el modo nocturno y medidas de verificación de edad. Además, cada una deberá asumir una cantidad equivalente al 30% restante. Meta prevé registrar un gasto legal de aproximadamente 10.000 millones de dólares en el tercer trimestre de 2026 como consecuencia del acuerdo.
Investigación independiente y supervisión externa
El pacto contempla también la creación de una fundación independiente de investigación sobre redes sociales. Meta compartirá con esta organización datos de usuarios que hayan dado su consentimiento para impulsar investigaciones independientes sobre el bienestar de los adolescentes y mejorar el conocimiento sobre cómo protegerlos en Internet.
El cumplimiento del acuerdo estará sujeto a una supervisión externa. Un auditor independiente revisará anualmente durante cinco años que Meta cumple las condiciones pactadas y comunicará sus conclusiones a los estados.
C. J. Mahoney, director jurídico de Meta, destaca que las nuevas medidas solo podrán funcionar plenamente si el resto de plataformas adopta un marco similar: «Como los adolescentes se mueven constantemente entre decenas de aplicaciones, necesitamos una solución para toda la industria».
El acuerdo, que todavía está pendiente de aprobación judicial, sitúa así el foco no solo en los cambios que Meta aplicará en Facebook e Instagram, sino también en la posibilidad de que estas medidas se conviertan en un estándar común para las principales plataformas utilizadas por los adolescentes.
Fuente: MarketingDirecto · Esta información ha sido elaborada por la redacción de SoloNoticias con apoyo de herramientas editoriales automatizadas.