La inteligencia artificial ha dejado de ser patrimonio exclusivo de las grandes corporaciones. Según el último informe del Observatorio Nacional de Tecnología y Sociedad (ONTSI), el 60% de las pymes españolas ya utiliza alguna solución basada en IA, frente al 35% registrado apenas dos años antes.
Las aplicaciones más extendidas incluyen chatbots de atención al cliente, herramientas de generación de contenido, sistemas de análisis predictivo y automatización de procesos administrativos. La reducción de costes operativos y el aumento de la productividad son los principales beneficios reportados por las empresas que ya han adoptado estas tecnologías.
“La barrera de entrada a la IA ha caído drásticamente. Hoy cualquier pyme puede acceder a herramientas de IA por unos pocos euros al mes”, señaló Carlos Martínez, director del ONTSI.
El Gobierno español ha anunciado un plan de acción dotado con 500 millones de euros para acelerar la adopción de la IA en el tejido empresarial, con especial foco en la formación de trabajadores y la guía regulatoria bajo el marco del Reglamento Europeo de IA.